アプリを最新バージョンへアップデートをお願いいたします。
アップデートをしても改善しない場合は、お手数ですが以下をお試しください。
-
端末の再起動
-
OSのアップデート
-
アプリの再インストール
※会員登録をしていない場合はご利用中のデータが削除されてしまいますので必ず会員登録をお願いいたします。
上記方法にて解決しない場合は、担当がサポートいたしますので、【アプリお問い合わせフォーム】からご連絡をお願いいたします。
その際に、状況がわかる録画画面を併せて添付いただけますとご案内がスムーズとなります。
ご協力いただけますと幸いです。